Жалобы

[nazmutdinovii]

В пункте 38 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам» указано, что сведения о размере задолженности перед исполнителем указываются в платежном документе. Такая мера, как вывешивание списков должников, правилами не предусмотрена.

Кроме того, право граждан на конфиденциальность сведений о них охраняется федеральным законом № 152 «О персональных данных». В пункте 1 статьи 3 Закона дается определение персональных данных — это любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы.

Также существует Указ президента РФ от 6.03.1997 года № 188 «Об утверждении перечня сведений конфиденциального характера». Согласно Указу, в такой перечень включены «сведения о фактах, событиях и обстоятельствах частной жизни гражданина, позволяющие идентифицировать его личность (персональные данные)». ФИО, а также адрес места жительства гражданина как раз являются сведениями, которые могут его идентифицировать. В статье 7 Закона, в частности, говорится, что операторами и третьими лицами, получающими доступ к персональным данным, должна обеспечиваться конфиденциальность таких сведений.

Стоит также отметить, что обнародование списка должников с указанием их адресов и фамилий нарушает охраняемое Конституцией РФ право граждан на неприкосновенность частной жизни (статья 23). Право на неприкосновенность частной жизни в информационном смысле означает неприкосновенность личной информации, любых конфиденциальных сведений о нем, которые человек предпочитает не предавать огласке.

В тех же правилах написано, что задолжность должна быть 6 месяцев, а не 2, как считаете Вы.

Информационная табличка не относится к разделу "Порядок расчета и внесения платы за коммунальные услуги" подпунктом которого и является 38й пункт. Она не является основанием для оплаты. Это справочная безличностная информация общего характера.

Поскольку никакой информации "относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу" мы не вывешивали(в квартире может жить другбрат квартиросъемщик а не сам должник а на выходе из подъезда сложно определить, из какой квартиры человек вышел) - закон мы не нарушали. Не верите - определите ФИО(которые мы не указали) человека из 345 квартиры или 491 на основании этих данных, если он сам не выложил их в открытый доступ.

Не согласны - можете подать на ТСЖ в суд за раскрытие ваших персональных данных. Вот только доказать что либо будет сложно. Это уже оффтопик пошел. Хотите дальше обсуждать - переходите в тему общих вопросов на форуме жильцов. Или пишите жалобу председателю.

На счет 2х месяцев это вы что то сами придумываете. Написано что отключать свет будут на основании и в соответствии с  "Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам". А в таблице указаны квартиры у которых задолженность больше 2х месяцев. т.е. от 3х до 15. Между собой это слабо соотносится.

[MrsP]

Уже не знаем. куда обращаться! 23 мая утром у нас произошла протечка - потолки на кухне и в туалете. Сразу позвонили в аварийную, зафиксировали. Вечером смогли застать соседей - на первый взгляд, у них все сухо. Связались с председателем. Вызвали сантехника. Но прошло полторы недели - ничего не изменилось!!!!!!!!!!! Даже акт до сих пор не составили!!!!!!!!!!!!!!!
О встрече с председателем договаривали несколько раз, на определенное время - муж уходил с работы, приезжал домой - но председатель так и не появлялся. Звоним каждый день - и каждый день он обещает связаться с соседями сверху - но этого не делает!!!А вчера вообще спросил: "А у вас там не гастарбайтеры живут? А то у меня никакой информации о них нет."
Сколько можно ждать, как вы считаете? Потолок то просыхает, то снова намокает. На кухне облупилась краска на потолке, начали мокнуть обои.
До слез обидно смотреть, как сделанный полгода назад ремонт летит к чертям!

Что делать дальше? Звонить председателю больше не видим смысла.

[Taras]

мое почтение представителям ТСЖ. интересует такой вопрос: в списках должников находятся так же квартиры, которые находятся в продаже на сайте БЖИ, т.е. не зависимо от того, кому принадлежит квартира и прописан там кто-либо или нет, квартплата начисляется в любом случае?

[Dimage]

Здравствуйте. Сегодня пытался оплатить квитанцию по квартплате в ВТБ 24. Мне сказали, что возьмут комиссию минимум 300 рублей, потому что ТСЖ расторгло договор с ВТБ 24. А где тогда платить, чтобы не переплачивать?

[Сергей]

Здравствуйте. Сегодня пытался оплатить квитанцию по квартплате в ВТБ 24. Мне сказали, что возьмут комиссию минимум 300 рублей, потому что ТСЖ расторгло договор с ВТБ 24. А где тогда платить, чтобы не переплачивать?

Платите в Сбербанке, вы же ему услуги оплачиваете  2% от суммы  квитанции, хотя это они нам должны платить, за то что пользуются нашими деньгами.

[Dimage]

Платите в Сбербанке, вы же ему услуги оплачиваете  2% от суммы  квитанции, хотя это они нам должны платить, за то что пользуются нашими деньгами.

Вы так говорите потому что у ТСЖ со сбербанком договор? И, если нет, то с кем у ТСЖ договор? И вообще, не очень понятно, с чего было расторгать договор с ВТБ 24, если счёт в этом банке.

[Сергей]

Платите в Сбербанке, вы же ему услуги оплачиваете  2% от суммы  квитанции, хотя это они нам должны платить, за то что пользуются нашими деньгами.

Вы так говорите потому что у ТСЖ со сбербанком договор? И, если нет, то с кем у ТСЖ договор? И вообще, не очень понятно, с чего было расторгать договор с ВТБ 24, если счёт в этом банке.

Я точно не знаю заключен ли уже договор со Сбером, хотя это давно пора сделать, чтобы не платить лишние 2%, но точно знаю (поскольку плачу регулярно) что комиссию Сбер при оплате наших квитанций не берет. До сих пор не понимаю зачем держать счет в другом банке (ВТБ), если принудительно придется Сберу платить проценты.

[Dimage]

Спасибо, Сергей

[nazmutdinovii]

мое почтение представителям ТСЖ. интересует такой вопрос: в списках должников находятся так же квартиры, которые находятся в продаже на сайте БЖИ, т.е. не зависимо от того, кому принадлежит квартира и прописан там кто-либо или нет, квартплата начисляется в любом случае?

Да. оплачивать ее будет собственник. в данном случае БЖИ.

[nazmutdinovii]

Платите в Сбербанке, вы же ему услуги оплачиваете  2% от суммы  квитанции, хотя это они нам должны платить, за то что пользуются нашими деньгами.

Вы так говорите потому что у ТСЖ со сбербанком договор? И, если нет, то с кем у ТСЖ договор? И вообще, не очень понятно, с чего было расторгать договор с ВТБ 24, если счёт в этом банке.

Я точно не знаю заключен ли уже договор со Сбером, хотя это давно пора сделать, чтобы не платить лишние 2%, но точно знаю (поскольку плачу регулярно) что комиссию Сбер при оплате наших квитанций не берет. До сих пор не понимаю зачем держать счет в другом банке (ВТБ), если принудительно придется Сберу платить проценты.

честно говоря не в курсе. Уточню при случае.

[Сергей]

С 30 мая в шестой секции 13 этаж (трешка) нет горячей воды, давление в трубах ХВ и ГВ одинаковое - 3 бар, т.е. явно присутствует перемычка, т.е. холодная вода запущена в  трубу ГВ.  Кто-нибудь занимается поиском стояка  где эта перемычка присуствует и его отключением?

До 7 этажа стояк ГВ горячий, а до нас тепло не доходит.

[olya]

С 30 мая в шестой секции 13 этаж (трешка) нет горячей воды, давление в трубах ХВ и ГВ одинаковое - 3 бар, т.е. явно присутствует перемычка, т.е. холодная вода запущена в  трубу ГВ.  Кто-нибудь занимается поиском стояка  где эта перемычка присуствует и его отключением?

До 7 этажа стояк ГВ горячий, а до нас тепло не доходит.

1 секция 5 этаж вода по утрам бодряще-теплая, днем становится приятно-теплой (но холодной подмешивать практически не надо все равно), а сегодня ночью вообще холодная шла  sharf

[Сергей]

Сегодня в шестой давление горячей воды стало 3,5 бар, а холодной 2,5 бар. Так что перемычки нет, но температура воды на 13 этаже выше 37 градусов не поднялась. Очень интересно какая фактическая температура воды на входе в дом и какие требования по температуре записаны  в договоре?

[Dimage]

Скажите пожалуйста, что нужно сделать, чтобы в тёмное время суток на лестничной площадке 5 этажа 1 секции горел свет?

[Сергей]

Скажите пожалуйста, что нужно сделать, чтобы в тёмное время суток на лестничной площадке 5 этажа 1 секции горел свет?

Позвонить в НЭТ (7160403) сделать заявку, и как правило через 20-40 минут приходит электрик.